Hoe gaat het met gedeelde informatie bij een intermediairwijziging?

Wanneer een klant aangeeft te willen overstappen naar een nieuwe makelaar, is de nieuwe makelaar volgens de gedragscode van Adfiz verplicht de huidige makelaar en betrokken verzekeraars te informeren. Het is van belang dat de nieuwe makelaar zo snel mogelijk de polis aanmaakt in e-ABS zodat eventuele opzeggingen bij de juiste makelaar ingediend worden. 

Binnen Co-polis heb je als 'oude makelaar' de mogelijkheid om een uitgaande intermediairswijziging te verwerken zodat verzekeraars dit terugzien in hun data en de opzegging bij de nieuwe makelaar indienen. Daarbij kan ook aangegeven worden wie de nieuwe makelaar is. Zorg ook dat de polis in e-ABS beëindigd wordt zodat deze voor verzekeraars niet meer als actief gezien wordt. 

Overdracht van dossier verloopt buiten het VNAB IT-platform. Het is niet mogelijk om bestaande dossiers van de oude naar de nieuwe makelaar om te hangen.